多項選擇題關于超級柜臺硬件模塊的日常監(jiān)控及維護,下列哪些說法是正確的?()

A.超級柜臺已納入自助設備業(yè)務管理系統,由個金部監(jiān)控員負責日常監(jiān)控
B.運營管理部是超級柜臺的業(yè)務主管部門,應負責設備的保修和維護
C.超級柜臺重要硬件模塊發(fā)生故障會產生預警,并給網點設備管理員發(fā)送短信提醒
D.超級柜臺已納入自助設備業(yè)務管理系統,由運營管理部負責日常監(jiān)控


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1.多項選擇題分行運營監(jiān)管經理在對某網點進行業(yè)務合規(guī)性檢查時,如果想查看設備端日終是否雙人進行憑證清點,可采取的方式有()。

A.調閱監(jiān)控錄像
B.設備端清機界面中查看歷史清機查詢
C.在運營后臺系統中查看清機報表
D.檔案管理系統中查看清機報表

2.多項選擇題某客戶在超柜辦理業(yè)務后忘記取走銀行卡,造成機器吞卡,網點人員在不打開機器的情況下可以在哪些菜單中進行查看?()

A.讓營業(yè)主管在運營后臺系統中查詢
B.登陸清機界面通過吞卡明細查詢查看
C.登陸清機界面吞卡管理查看
D.通過電子申請書查看

3.多項選擇題某營業(yè)網點一臺超級柜臺攝像頭無法開啟,廠商工程師請求行內人員遠程協助,我*行人員可通過哪些途徑提取設備日志?()

A.進入清機界面后點擊退出程序,返回到windows界面提取日志
B.在自助設備業(yè)務管理系統中遠程訪問設備硬盤
C.告知運營主管在運營后臺系統中提取日志
D.告知運營主管在COMAP系統中提取日志

4.多項選擇題查詢超柜憑證清點的具體操作人員,可以通過以下哪些方式?()

A.設備端清機界面歷史清機查詢
B.通過網點監(jiān)控錄像回放
C.運營檔案系統中查詢清機報表
D.查看超柜業(yè)務申請書

5.多項選擇題下列哪些崗位可在設備端清機界面中進行業(yè)務查詢?()

A.新一代超級柜臺信息查詢崗
B.新一代超級柜臺前端服務崗
C.新一代超級柜臺設備維護崗
D.新一代超級柜臺生產管理崗

最新試題

超級柜臺上客戶可以在現金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。

題型:判斷題

新超柜系統管理端登錄方式為:BoEing→外接系統→新一代超級柜臺。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內轉賬業(yè)務,系統將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應提示信息并退出交易。

題型:判斷題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達到定額金額或設備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。

題型:判斷題

超級柜臺現金票據一體機與2017款立式設備均使用新一代超級柜臺系統。

題型:判斷題

新超柜系統用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

超級柜臺大額現金取款業(yè)務,如果客戶沒有進行大額預約,即使前端服務崗進行指紋確認也無法取款。

題型:判斷題