單項選擇題在接待工作中,活動結束客人離開,一定要善始善終。接待工作就是服務工作,要符合服務業(yè)中的通用公式100-1=?()
A.100
B.99
C.60
D.0
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1.單項選擇題握手時應由誰先伸手()。
A.年幼者
B.晚輩
C.下級
D.尊者
2.單項選擇題國際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究()。
A.左尊右卑
B.右尊左卑
C.左右一樣
D.不同場合不同尊卑
3.單項選擇題探望病人時,如已知應該保密的病情,應()。
A.向病人進行暗示
B.偷偷告訴他
C.談些輕松話題,不能泄密
D.直接告訴他
4.單項選擇題下列選項中為他人做介紹時正確的選項有()。
A.尊者具有優(yōu)先知情權
B.把女士介紹給男士
C.把年長的介紹給年幼的
D.把客戶介紹給同事
5.單項選擇題下列不屬于禮儀修養(yǎng)的特征的是()。
A.同步性
B.時代性
C.長期性
D.塑造性