美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問(wèn)題。

以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問(wèn)題導(dǎo)致的績(jī)效偏差（）

戰(zhàn)略管理的分類(lèi)包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）