單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不適合看作一個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)的是?()
A.某熱線電話中心繁忙時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)占線等待的情況
B.一隊(duì)敵機(jī)飛過我軍上空時(shí)高射火炮進(jìn)行攔截的情形
C.餐廳清潔工逐個(gè)清掃座位的行為
D.火車票訂票系統(tǒng)崩潰時(shí)人們等著買票的情形
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題某銀行有4個(gè)柜員,每個(gè)柜員平均16分鐘可以處理一個(gè)業(yè)務(wù),平均每小時(shí)有12個(gè)人到銀行來辦理業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來,銀行的排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重,以下哪項(xiàng)最不可能是排隊(duì)產(chǎn)生的原因?()
A.柜員處理相同業(yè)務(wù)的時(shí)間有波動(dòng)
B.有的業(yè)務(wù)繁瑣,有的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,所需時(shí)間不同
C.銀行的平均服務(wù)率小于平均客戶到達(dá)率
D.客戶的業(yè)務(wù)需求并不是均勻出現(xiàn)的
2.問答題試論述服務(wù)交鋒的特點(diǎn)

最新試題
企業(yè)再造適用于下列哪些企業(yè)()
題型:多項(xiàng)選擇題
準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是指以最快的速度響應(yīng)顧客的需求。
題型:判斷題
企業(yè)的長(zhǎng)期決策是為了解決()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制造生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作的區(qū)別表現(xiàn)在:產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間不同、運(yùn)作場(chǎng)所的集中性和規(guī)模不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。
題型:判斷題
以下關(guān)于產(chǎn)品工序分析的說法錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題