單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在敲門(mén)時(shí)不要靠門(mén)太近，應(yīng)站在距房門(mén)約（）遠(yuǎn)的地方。
A.0.5米
B.1米
C.1.2米
D.1.5米
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在“請(qǐng)勿打擾”房到了（）時(shí)，客人仍未離開(kāi)房間，里面也沒(méi)有聲音，可打電話到房間。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午14：00
D.下午18：00
2.填空題了解核實(shí)客房狀況的辦法是（）。
