單項(xiàng)選擇題洗衣服務(wù)中的快洗和慢洗價(jià)格相差()。
A.10%
B.20%
C.50%
D.60%
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)急躁型客人的服務(wù)要注意()。
A.服務(wù)快速
B.多與他們討價(jià)還價(jià)
C.多介紹昂貴的物品
D.多與他們聊天
2.單項(xiàng)選擇題下列哪點(diǎn)不是服務(wù)員在確定客房清掃順序時(shí)應(yīng)考慮的問題()。
A.滿足個(gè)人利益的需要
B.有利于客房銷售,提高客房出租率
C.方便工作,提高效率
D.有利于客房設(shè)備用品的維護(hù)保養(yǎng)