多項選擇題飯店的年度預(yù)算包括下列哪些內(nèi)容（）
A.員工的工資
B.本年度需要購置設(shè)備的費用
C.需要采購新布草的費用
D.舊機器設(shè)備的維修費用
E.水電汽等能源的消耗等
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1.多項選擇題客房服務(wù)要推行“4R”的做法，其中“4R”分別表示（）。
A.減少
B.增加
C.再利用
D.循環(huán)
E.替代
F.交換
2.單項選擇題服務(wù)員在清掃房間時鑰匙要（）
A.放工作車里
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
