秘書在公開的場合要突出領(lǐng)導(dǎo)者的地位，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的形象。

秘書活動的成果隱匿在服務(wù)對象的成果之中。

秘書不可以和領(lǐng)導(dǎo)“唱反調(diào)”。

人們遭遇不良情緒時，錯誤的處理方式為（）

秘書信息工作保真性原則指的是要保證信息的（）

按照秘書的工作性質(zhì)可以劃分為（）。

角色行為指一個社會成員所處的地位、所從事的職業(yè)、所擔(dān)任的職務(wù)等因素的總和。

秘書活動的根本性質(zhì)處理信息和實務(wù)。

肢體語言是指交流溝通中的（）等因素向?qū)Ψ桨l(fā)出的信息。

秘書人員在溝通過程中，營造友善氣氛通?？刹捎玫耐緩接校ǎ?/p>