在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。