最新試題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。
常住客人如果是家庭居住對（）的服務要求會高一點。
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
