聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。