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問答題
【簡答題】單位活期取款,柜員失誤導致收款人錯誤,是否可以撤銷,如果撤銷提要提供那些要件?
答案:
可以撤銷
提交要件:
1、原交易憑證(1)辦理業(yè)務時系統(tǒng)打印的憑證(2)客戶提供的原始憑證
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問答題
【簡答題】協(xié)助司法扣劃,由于柜員失誤,重復扣劃,是否可以辦理撤銷?如果可以需提交那些要件?
答案:
可以撤銷
提供要件:
1、原交易憑證,兩次扣劃的憑證均要提供。
2、授權業(yè)務申請書,申請書...
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問答題
【簡答題】單位活期取款,客戶提供的憑證為轉賬支取憑證,但柜員辦理為現(xiàn)金支取交易,是否可以撤銷,如果可以需提供哪些授權要件?
答案:
可以當日撤銷
提供要件:1、原交易憑證(1)辦理現(xiàn)金業(yè)務時系統(tǒng)打印的憑證(2)客戶填寫的原始憑證
2...
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問答題
【簡答題】客戶還款,應還客戶本金,但因柜員未及時處理,導致系統(tǒng)自動扣還利息,該怎么處理該筆賬務?請寫出會計分錄和授權時需提供的資料。
答案:
會計分錄:借:客戶賬戶(紅字)
貸:貸款利息收入(紅字)
提供要件:1、記賬憑證。2、授權業(yè)務申請書...
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問答題
【簡答題】系統(tǒng)已經(jīng)扣客戶利息,柜員又人工重復收取,需退回重復多收客戶利息,柜員該怎么處理該筆賬務,請寫出會計分錄和授權時需上傳的影像資料。
答案:
柜員可以辦理特殊沖正補記
會計分錄:借:客戶賬號(紅字)
貸:貸款利息收入(紅字)
提供要...
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問答題
【簡答題】在授權過程中辦理國庫集中支付墊付款時一定要注意:如何填寫傳票的會計分錄?
答案:
發(fā)生墊款時借:國庫集中支付墊付款項
貸:財政歸集清算戶
收回墊款時借:財政歸集清算戶
貸:國庫集中支付墊付款項
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【簡答題】現(xiàn)金還款撤銷需要提供哪些要件?
答案:
需要提供總行業(yè)務管理部門和會計核實管理部門負責人簽字和加蓋部門印章的貸款現(xiàn)金還款撤銷申請表?,F(xiàn)金還款所有聯(lián),客戶意見,授...
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問答題
【簡答題】在為客戶開戶時,系統(tǒng)提示該身份證號碼與在信用社開有賬戶,但戶名跟身份證不一致,該賬戶為非真實賬戶,現(xiàn)客戶無法正常開戶,該怎么辦?
答案:
柜員填寫一張《貴州農信GRBC賬務申請?zhí)幚肀怼穫鞯娇傂?,總行董事長或行長簽字同意,并加蓋總行行政公章后上傳省聯(lián)社業(yè)務支持...
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問答題
【簡答題】由于柜員粗心,經(jīng)客戶姓名或證件號碼錄入錯誤,現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護?
答案:
需提供原開戶資料;授權業(yè)務申請書寫明原因;兩個姓名的身份證核查件;關聯(lián)賬戶查詢結果,CCIS、客戶信息查詢。
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【簡答題】客戶開戶時,柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致,但由于新核心移植時,將客戶的身份證類型、號碼移植錯誤,現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并?
答案:
在原CCIS系統(tǒng)中用1000交易碼打印賬戶信息,如果是在晴隆以外的農信社開戶的,在新核心中打印用01306交易碼個人客戶...
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【簡答題】未成年人父親死亡,其母親是黑戶,未成年人要怎樣才能辦理個人銀行結算賬戶?
答案:
村委出具其父親死亡,母親是黑戶的證明,母親在出具委托書,委托一個有身份證的人來辦理就可以了。
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