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因特網(wǎng)上的服務(wù)都是基于某一種協(xié)議，Web服務(wù)是基于（）。

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計算機軟件系統(tǒng)分為（）軟件和（）軟件兩大部分。

盡可能多地舉出解決小區(qū)擁塞的辦法。評分原則：列出5項可得滿分；

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