從系統(tǒng)的思想來看，組織是一個（），與外部大系統(tǒng)環(huán)境之間相互聯(lián)系作用。

在沖突管理時，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標。

以下各個崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

以下各指標中，反映效益的指標是（）