國際飯店組織中，企業(yè)文化起到的作用是（）。

20世紀(jì)50年代末期首家利用全國預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。

人員獲取的途徑不包括（）。

國際飯店連鎖集團(tuán)能為發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幱校ǎ?/p>

督導(dǎo)工作中可能受文化差異影響的主要方面不包括（）。

外派經(jīng)理應(yīng)具備的特點有（）。

側(cè)重于在如語言、非語言溝通、文化壓力管理、調(diào)整和適應(yīng)技能等領(lǐng)域的能力培訓(xùn)是（）。

幫助實現(xiàn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商向消費者轉(zhuǎn)移的一系列營銷或銷售組織是（）。

論述面對多元文化管理時，飯店經(jīng)理應(yīng)如何面對跨文化管理的挑戰(zhàn)？

下列飯店聯(lián)號中起源于美國的是（）。