單項(xiàng)選擇題
旅行社營銷具有自身的獨(dú)特性，其中在產(chǎn)品決策方面需注意的問題有（）。
①服務(wù)產(chǎn)品的有形化
②注重產(chǎn)品的外包裝
③注重產(chǎn)品的特點(diǎn)和質(zhì)量
④注重產(chǎn)品銷售的環(huán)境
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
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1.單項(xiàng)選擇題某旅行社經(jīng)過市場調(diào)研，為年收入在20萬以上的中產(chǎn)階層設(shè)計(jì)了定位起點(diǎn)、品味和格調(diào)較高的歐洲游輪之旅——“地中海的味道”，充分滿足高層白領(lǐng)、金領(lǐng)階層旅游者群體的需求。這一市場細(xì)分是依據(jù)（）劃分的。
A.行為細(xì)分
B.人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分
C.心理細(xì)分
2.單項(xiàng)選擇題世界旅游組織關(guān)于旅行社的定義是（）。
A.旅行社是“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。
B.旅行社是一個以持久營利為目標(biāo)，為旅客和游客提供有關(guān)旅行以及居留服務(wù)的企業(yè)
C.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人
