多項(xiàng)選擇題歐美國(guó)家旅行社一般分為:()

A.國(guó)際旅行
B.國(guó)內(nèi)旅行社
C.旅游批發(fā)商
D.旅游零售商


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1.多項(xiàng)選擇題下列()市場(chǎng)屬于東南亞市場(chǎng)。

A.日本
B.馬來(lái)西亞
C.韓國(guó)
D.新加坡

2.多項(xiàng)選擇題使住店客人產(chǎn)生舒適感的關(guān)鍵是:()

A.職業(yè)微笑
B.職業(yè)用語(yǔ)
C.不厭其煩的道歉
D.主動(dòng)、周到的服務(wù)