112工程處理共有準(zhǔn)備階段、給予通知、（）、證實(shí)階段、（）。

NCP安裝時(shí)要修改.（）文件和（）文件，NCP的shell為KSH。

月庫轉(zhuǎn)換狀態(tài)表period_datas描述了114月庫轉(zhuǎn)換的狀態(tài)，字段semphore為（）時(shí)代表正在進(jìn)行月庫轉(zhuǎn)換，為0時(shí)代表此時(shí)未進(jìn)行月庫轉(zhuǎn)換。

SYBASE版114安裝時(shí)數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為（），ORACLE版114安裝時(shí)數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為（）。

老測試頭需對ISDN用戶進(jìn)行測試，第一、需把TCN軟件升級S1TCN2150/S1TCN2160（可通過CTC進(jìn)行加載），CTC升為V2.5版本以上；第二、增加C901TTIISDN測試板；第三、增加一根3X8的電纜用于提供C901TTI板-48V電源，以便測試時(shí)給NT1提供（）。

管理臺的缺省工號為（），測試管理機(jī)的缺省用戶的缺省口令為（）。

114坐席常用的接續(xù)功能鍵有：釋放（）、報(bào)出Space、轉(zhuǎn)接F6、應(yīng)答F11、靜音F8、示忙F10、鈴聲F12，報(bào)無ESC，模擬查詢（），選擇查詢方式F2。

NCP安裝時(shí)要修改（）文件和udpserv.cfg文件，NCP的shell為（）。

障礙總歷時(shí)在障礙記錄表中，就是字段（）和（）的時(shí)間差。在多次派單情況下，每次轉(zhuǎn)派或回單成功時(shí)，系統(tǒng)都修改障礙記錄表中的修復(fù)時(shí)間字段。

NCP的錯(cuò)誤日志文件放在（），文件名是（）。