障礙總歷時(shí)在障礙記錄表中，就是字段（）和（）的時(shí)間差。在多次派單情況下，每次轉(zhuǎn)派或回單成功時(shí)，系統(tǒng)都修改障礙記錄表中的修復(fù)時(shí)間字段。

ORACLE114的號(hào)線程序支持局方的九七數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型是（）、（）。

NCP的錯(cuò)誤日志文件放在（），文件名是（）。

將班長(zhǎng)臺(tái)設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來(lái)話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

對(duì)需仿真測(cè)試的用戶(hù)，修改其（），將（）的值改為“接入網(wǎng)”，在字段接入網(wǎng)編碼（jrwbm）中加入對(duì)應(yīng)的接入網(wǎng)編碼。

在系統(tǒng)中，用戶(hù)證實(shí)障礙已經(jīng)消除以后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行歸檔并計(jì)算有關(guān)歷時(shí)數(shù)據(jù)，包括哪些。

本地測(cè)試系統(tǒng)中CTC程序最多可支持（）個(gè)RS－232串口，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)交換機(jī)和1～3個(gè)測(cè)試頭的串行通訊。

114整庫(kù)工具dbftools.arj應(yīng)展開(kāi)在（）目錄中。

針對(duì)SYBASE版114查號(hào)系統(tǒng)，參數(shù)"允許接入來(lái)話"是在（）文件設(shè)置。

112工程處理共有準(zhǔn)備階段、給予通知、（）、證實(shí)階段、（）。