下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。

國(guó)內(nèi)包裹收寄時(shí)，應(yīng)在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。

“用戶(hù)至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

郵政職業(yè)道德要求郵政員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持（）的理念，通過(guò)本崗位工作，來(lái)確保通信的暢通。

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過(guò)的信封的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有（）。

營(yíng)業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時(shí)，查詢(xún)相關(guān)預(yù)約訂單的方式有（）。