是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會的關(guān)系的學(xué)問。

組織內(nèi)部、組織之間、組織與外部環(huán)境之間的有關(guān)創(chuàng)新的信息交流過程。

即團體傳播，指人們在“群體”范圍內(nèi)進行的信息交流活動。

是個人與個人之間的信息交流活動，包括面對面的直接傳播和以媒體為中介的簡介傳播。