單項選擇題真正的僵局形成之后，談判氣氛隨之緊張，這時雙方都不可失去理智，任意沖動。必須明確沖突的實質(zhì)是雙方利益的矛盾，而不是談判者個人之間的矛盾，因此，要把人與事嚴(yán)格區(qū)分開來，不可夾雜個人情緒的對立， 以致影響談判氣氛。這時要打破僵局需要做到什么（）
A. 理性思考
B. 避免爭吵
C. 歡迎不同意見
D. 協(xié)調(diào)好雙方利益
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1.單項選擇題談判中形成僵局的重要因素中違背了信息流具有雙向流動性的規(guī)律的是（）
A. 談判形成一言堂
B. 濫施壓力和圈套
C. 主觀反對意見
D. 談判一方緘口沉默或反應(yīng)遲鈍
2.單項選擇題
下列僵局產(chǎn)生的原因中哪些屬于談判雙方角色定位不均等（）
（1）偏見或成見；
（2）偏激的感情色彩；
（3）一言堂；
（4）不愿接受已理解的內(nèi)容；
（5）主觀反對意見
A. （1）（3）（5）
B. （2）（4）
C. （1）（2）（3）
D. （3）（4）
3.單項選擇題“ 可使冷淡，對立，緊張，一觸即發(fā)的談判氣氛變?yōu)榉e極，友好，和諧的談判氣氛；可以使對方不失體面地理解，嘆服你的勸慰，接受你的觀點；可以幫助你巧妙地擺脫所處的不利地位，轉(zhuǎn)而處于有利或稍微有利的地 位”等這些好處指的是哪個應(yīng)對情緒性僵局的方法所帶來的（）
A. 投其所好
B. 幽默處理
C. 視而不見
D. 以情動人
4.單項選擇題由于談判雙方在立場，觀點或性格，習(xí)慣等方面存在客觀的差異，而這些差異往往會演變成一定的情緒在談判中表現(xiàn)出來。這往往會形成什么僵局（）
A. 潛在僵局
B. 情緒性僵局
C. 嚴(yán)重僵局
D. 利益僵局
5.判斷題面對態(tài)度強硬的對手，不必長時間與之針鋒相對，這樣會比較有損己方精力，不妨在堅持原則的條件下做一些順?biāo)浦鄣墓ぷ鳎鹊綄Ψ戒J氣減退時，己方再發(fā)動反攻，力爭反敗為勝。
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談判過程中適當(dāng)安排文娛活動的好處有（）。
題型：多項選擇題
客商進行談判的基礎(chǔ)信息有（）。
題型：多項選擇題
要求參加談判的人員對所承擔(dān)談判任務(wù)某個專業(yè)方面的知識應(yīng)達到熟練甚至精通的水平的是指談判人員的（）。
題型：單項選擇題
談判時間限制的制定方為（）。
題型：多項選擇題
一個國家或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施與后勤供應(yīng)狀況因素包括該國（）。
題型：多項選擇題
完全壟斷的市場情況的操縱廠商有（）。
題型：單項選擇題
談判開始雙方見面，在向?qū)Ψ浇榻B己方人員時，可對己方人員的（）方面略帶夸張地說一番，以引起對方的敬重。
題型：多項選擇題
借樹乘涼的客商的特點有（）。
題型：多項選擇題
“騙子”客商的特點為（）。
題型：多項選擇題
談判人員的思想水平標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題