殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）

殯儀服務(wù)員在著裝時(shí)，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

下列哪類型遺體要進(jìn)行消毒處理？（）

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報(bào)喪所用的一種公告式文書(shū)。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問(wèn)題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。