A.企業(yè)有價值的顧客越忠誠，顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益就越高
B.顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益的測算基礎(chǔ)是某一個具體的顧客
C.銷售和市場份額反映的是企業(yè)過去的業(yè)績，而顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益則意味著未來
D.提高顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益是客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)
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A.產(chǎn)品質(zhì)量越好，顧客終身價值就會越高
B.顧客終身價值是針對某一具體企業(yè)或者品牌的
C.顧客終身價值隨著企業(yè)營銷投入的增加而增大
D.顧客終身價值的測算基礎(chǔ)是個人
A.產(chǎn)品的市場需求與供給之差
B.顧客總利益與顧客總成本之差
C.顧客感知利益與其期望之差
D.產(chǎn)品的實際銷量與市場容量之差
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
A.可持續(xù)的市場營銷
B.消費者個人的短期需求
C.企業(yè)社會責(zé)任
D.全社會的福利
A.供應(yīng)充足
B.質(zhì)量好
C.推銷積極
D.廣告宣傳多
最新試題
除（）以外，以下所有都是針對銷售人員的薪酬計劃的基本類型。
以下哪種方式意味著公司對于全球市場的介入程度最高，從而控制力也最強(qiáng)？（）
關(guān)于超越綠色，以下哪一種說法是不正確的？（）
交易結(jié)束后，Halcyon Technologies的高級銷售經(jīng)理Joshua致電客戶，以確保她對Halcyon的產(chǎn)品感到滿意。通過致電客戶，Joshua還希望確保重復(fù)業(yè)務(wù)。在這種情況下，Joshua處于銷售過程的（）階段。
下列哪一項最有可能是全球貿(mào)易和投資增長的結(jié)果？（）
ThinkInk是一家成長中的公司，為家用和商用打印機(jī)銷售各種墨水。Think Ink的管理層決定在海外開設(shè)一家銷售分公司，負(fù)責(zé)海外銷售和分銷。ThinkInk正在從事（）。
雅各布工程集團(tuán)從買方的角度看待并組織其營銷活動，努力了解并且滿足其定義明確的買家群體的需求，這可以稱為（）。
可持續(xù)市場營銷指的是營銷活動主要向（）負(fù)責(zé)。
人口特征、地理特征、經(jīng)濟(jì)因素、社會文化因素、政治和法律因素都有助于公司（）。
如果企業(yè)關(guān)注企業(yè)和顧客的當(dāng)前需求，那么企業(yè)的理念是（）