單項(xiàng)選擇題不屬于醫(yī)藥商品市場(chǎng)的特點(diǎn)是（）

A、藥品供應(yīng)的普遍性
B、藥品供應(yīng)的復(fù)雜性
C、藥品市場(chǎng)顧客的被動(dòng)性
D、藥品市場(chǎng)客戶的主動(dòng)性


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1.單項(xiàng)選擇題購(gòu)進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括（）

A、品種、數(shù)量、時(shí)間、采購(gòu)方式
B、品種、數(shù)量、時(shí)間、采購(gòu)方式、供應(yīng)商
C、品種、數(shù)量、時(shí)間
D、品種、數(shù)量、時(shí)間、供應(yīng)商

2.單項(xiàng)選擇題首營(yíng)品種對(duì)供應(yīng)商審核時(shí)，以下操作不正確的是（）

A、索取加蓋供貨企業(yè)原印章的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
B、審核其經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍
C、審核其質(zhì)量保證能力
D、審核其現(xiàn)金狀況

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不符合購(gòu)進(jìn)藥品條件（）

A、合法企業(yè)所生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的藥品
B、有法定批準(zhǔn)文叼或生產(chǎn)批號(hào)
C、有地方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的品種
D、中藥材應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)地

4.單項(xiàng)選擇題在商品退貨的操作中，顧客在紅票上簽字屬于哪一步（）

A、檢查
B、記錄
C、道歉
D、處理
E、征詢

5.單項(xiàng)選擇題圓滿處理了顧客的異議后，要努力把握好機(jī)會(huì)（）

A、交流
B、介紹
C、溝通
D、成交