判斷題金融營銷是指金融機構(gòu)以市場需求為核心，采取整體營銷的行為，通過交換、創(chuàng)造和銷售滿足客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)價值，建立、維護和發(fā)展與各方面的關(guān)系，以實現(xiàn)各方利益的一種經(jīng)營管理活動。

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3.多項選擇題金融機構(gòu)中，銀行和券商主要采用直銷渠道向投資者銷售產(chǎn)品，通常利用（）等方式銷售。

A.各地實體營業(yè)網(wǎng)點
B.客戶服務(wù)中心電話系統(tǒng)
C.互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站
D.移動終端APP

4.多項選擇題按產(chǎn)品收益與風險特性劃分，貨幣類產(chǎn)品主要特征有（）。

A.收益高
B.收益低
C.風險高
D.風險低

5.多項選擇題在產(chǎn)品營銷管理流程中，券商通常分為三個階段管理，分別是產(chǎn)品售前、產(chǎn)品售中和產(chǎn)品售后，其中產(chǎn)品售前主要是調(diào)研預(yù)熱過程，重點包括以下（）工作。

A.充分了解客戶投資需求
B.運用榮譽和激勵方式開展營銷督導(dǎo)
C.積極組織對營銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)
D.加強整體營銷宣傳