多項(xiàng)選擇題咨詢(xún)員必須具備的人格化專(zhuān)業(yè)能力包括（）
A.同感
B.尊重
C.積極關(guān)注
D.真誠(chéng)
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1.多項(xiàng)選擇題心理咨詢(xún)過(guò)程的信息收集階段咨詢(xún)員需要做好的基礎(chǔ)性工作包括（）
A.了解來(lái)訪者的基本情況
B.了解來(lái)訪者的社會(huì)文化背景
C.了解來(lái)訪者的咨詢(xún)目標(biāo)
D.了解來(lái)訪者的心理困擾
2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的特點(diǎn)是（）
A.保密性強(qiáng)
B.較少受時(shí)空、地域限制
C.咨詢(xún)難以深入
D.收益面廣
