單項選擇題在與賓客服務交流時,下列()的現(xiàn)象是錯誤的。

A.注意語言簡練、突出中心
B.注意力不集中,插話的頻率高
C.關注顧客的需求,做到主動服務
D.注意語言的準確和恰當


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2.單項選擇題茶藝師坐著泡茶時,以下()姿勢是不正確的。

A.雙腿并攏
B.翹二郎腿
C.雙手平放在工作臺上
D.挺胸、收腹

3.單項選擇題下列選項中,()不符合茶藝師泡茶時手部的要求。

A.不帶夸張的飾物
B.泡茶前涂護手霜
C.不涂有顏色的指甲油
D.保持指甲干凈,不留長指甲

4.單項選擇題經營單位取得()后,向工商行政管理部門申請登記,辦理營業(yè)執(zhí)照。

A.衛(wèi)生許可證
B.商標注冊
C.稅務登記
D.經營許可

5.單項選擇題下列()標準是與茶葉關系密切的國家強制性標準。

A.GB8321.1農藥合理使用準則(一)
B.SB/T1067-93《祁門紅茶》
C.Q/35LHC.001-95《茉莉花茶》
D.GB11680-89《食品包裝用原紙衛(wèi)生標準》