所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權利界定不清、認知差異和相互依賴的關系而存在潛在的沖突和競爭。

品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。

公司應當設定一個適合目標市場和競爭形勢的性能質量水平，而并不一定是公司能達到的最高水平。

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。

促銷可在短期內產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。

為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

市場領導者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。

促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。