單項選擇題代維公司必須建立對代維人員的維護片區(qū)（段落）的制度包區(qū)責任制度單選、代維的故障處理、隨工、隱患上報和問題整改等工作安排應以（）的形式予以落實。

A、組長負責制度
B、包區(qū)責任制度
C、領導督辦
D、移動公司督辦


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1.單項選擇題代維服務管理是指對代維公司代表移動公司對客戶進行服務時需遵守服務質量的控制和管理，不包括（）。

A、服務人員數(shù)量
B、服務內(nèi)容
C、服務等級
D、服務時限