裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的（）技能，能獨立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過移動公司組織的上崗認證工作

在進行WLAN壁掛式機柜安裝時，機柜底座距離地面的垂直距離為（）。

裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務(wù)開通后，需將實占設(shè)備及（）反饋資源維護管理人員，由其做好資源同步更新工作

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）

裝機人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導(dǎo)手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導(dǎo)

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護客戶的權(quán)益。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

中國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機制叫（）。

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

在巡檢中核對寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認及核對資料