裝維人員需積極樹(shù)立并貫徹“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開(kāi)通后，需將實(shí)占設(shè)備及（）反饋資源維護(hù)管理人員，由其做好資源同步更新工作

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

裝維人員需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守中國(guó)移動(dòng)（）

在巡檢中核對(duì)寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門(mén)確認(rèn)及核對(duì)資料

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶(hù)的家庭有線(xiàn)寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè)，并根據(jù)用戶(hù)對(duì)的（）了解程度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱(chēng)、類(lèi)型、大小等信息，則應(yīng)該選擇查看菜單中的（）。

在我的電腦和資源管理器中，用戶(hù)可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來(lái)定位文件和文件夾

裝維人員應(yīng)掌握客戶(hù)端裝維涉及的接入側(cè)/客戶(hù)側(cè)設(shè)備、線(xiàn)路等（）技能