自2007年起，國內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營商均宣布開始實(shí)施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長度，將光纖進(jìn)一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

在windows中，文件夾可以設(shè)置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應(yīng)該選擇查看菜單中的（）。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

在通信線路阻斷障礙修復(fù)中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

裝機(jī)過程中，如果其他通信運(yùn)營商的線纜已經(jīng)布放，我方無法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線，應(yīng)（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營商的線纜

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

中國移動無線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類18項(xiàng)規(guī)范。

裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開通后，需將實(shí)占設(shè)備及（）反饋資源維護(hù)管理人員，由其做好資源同步更新工作