裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

裝機過程中，如果其他通信運營商的線纜已經(jīng)布放，我方無法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線，應(yīng)（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運營商的線纜

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）

自2007年起，國內(nèi)各大固網(wǎng)運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長度，將光纖進(jìn)一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進(jìn)行卡接。

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準(zhǔn)開工。

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。