裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

在進行WLAN壁掛式機柜安裝時，機柜底座距離地面的垂直距離為（）。

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應該選擇查看菜單中的（）。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來區(qū)分不同的設備

裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務開通后，需將實占設備及（）反饋資源維護管理人員，由其做好資源同步更新工作