由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來區(qū)分不同的設(shè)備

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進(jìn)行簡單介紹和指導(dǎo)

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應(yīng)該選擇查看菜單中的（）。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信，全力落實(shí)對（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。