判斷題任何流程僅要讓外部客戶滿意即可。

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2.多項選擇題流程的環(huán)節(jié)包括（）。

A.輸入、供應商
B.流程過程、流程執(zhí)行者
C.輸出
D.客戶

3.多項選擇題符合下列哪幾項，外籍專家取得的工資、薪金所得可免征個人所得稅（）。

A.根據(jù)世界銀行專項貸款協(xié)議由世界銀行直接派往我國工作的外國專家
B.聯(lián)合國組織直接派往我國工作的專家
C.援助國派往我國專為該國無償援助項目工作的專家
D.為聯(lián)合國援助項目來華工作的專家

4.多項選擇題主要活動包括（）。

A.入廠配送、出廠配送
B.作業(yè)活動
C.營銷與銷售
D.服務

5.多項選擇題常見的一些運用自動化進行處理的作業(yè)活動有（）。

A.臟活
B.累活
C.枯燥作業(yè)
D.難活