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【簡答題】收費(fèi)員在售票過程中,發(fā)現(xiàn)缺號、重號應(yīng)怎樣處理?
答案:
要及時(shí)登記,并向班長和票證管理人員匯報(bào),妥善處理。
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【簡答題】哪種情況下需要操作補(bǔ)票?
答案:
在U型車、無卡車、欠費(fèi)車、人為壞卡車、換卡車以及其他額外收費(fèi)車輛的收費(fèi)金額時(shí),均通過補(bǔ)票操作進(jìn)行加收并打印票據(jù)。
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【簡答題】遇到倒卡車應(yīng)怎樣處理?
答案:
收費(fèi)員執(zhí)行刷卡操作后,系統(tǒng)會顯示入口車輛信息,如果收費(fèi)員確認(rèn)為倒卡車并經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以先執(zhí)行正常收費(fèi)操作后由稽查將該...
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