判斷題接待話多的用戶時(shí),營(yíng)業(yè)員不要中斷用戶的談話,要耐心傾聽。

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3.多項(xiàng)選擇題以下屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)郵件封發(fā)模塊功能的有()

A. 郵件交接處理
B. 投遞反饋
C. 總包生成,趟車交接
D. 大宗流水錄入

4.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【支局郵件查詢】時(shí),下列屬于F6鍵可查看內(nèi)容的有()

A. 郵件資費(fèi)
B. 郵件重量
C. 郵件內(nèi)件信息
D. 郵件附加信息

5.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)包裹封裝完畢后,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)驗(yàn)視的內(nèi)容有()

A. 封面書寫是否符合規(guī)定
B. 重量、尺寸是否符合規(guī)定
C. 包面、詳情單收、寄件人名址是否相符
D. 內(nèi)裝物品是否符合禁限寄規(guī)定

最新試題

使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的,營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個(gè)人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址,街道名稱不能簡(jiǎn)寫,但省名及地市名可以用簡(jiǎn)稱。

題型:判斷題

五筆字型漢字輸入法中,漢字“凹”的編碼為HNNG。

題型:判斷題

局(所)日終在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)生成()平衡合攏表。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單,由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時(shí)的處理意見。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)包裹收寄時(shí),應(yīng)在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員在日終處理時(shí)應(yīng)生成的報(bào)表有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時(shí),以下()付費(fèi)方式不必進(jìn)行郵資機(jī)過戳登記。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題