郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。

“用戶至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

郵政職業(yè)道德要求郵政員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持（）的理念，通過本崗位工作，來確保通信的暢通。

局（所）日終在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)生成（）平衡合攏表。

下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。

國(guó)內(nèi)包裹收寄時(shí)，應(yīng)在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)（）時(shí)，系統(tǒng)提示修改密碼。

營(yíng)業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時(shí)，查詢相關(guān)預(yù)約訂單的方式有（）。