單項選擇題負責全國郵政普遍服務和郵政市場監(jiān)督管理工作的是（）
A. 交通運輸部
B. 國務院郵政管理部門
C. 國務院通信管理部門
D. 發(fā)展和改革計劃委員會
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1.單項選擇題郵政服務禮儀具體內(nèi)容中要求女職工佩戴飾品應以少為佳，恰到好處，不宜超過（）
A. 一件
B. 兩件
C. 三件
D. 四件
2.單項選擇題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中按（）可在當前光標所在行插入一條新記錄。
A. CTRL+D
B. CTRL+A
C. CTRL+W
D. CTRL+F
3.單項選擇題信箱開出的國內(nèi)欠資信件，因收件人地址不詳，無法發(fā)往前途，應（）
A. 通知寄件人取回
B. 粘貼改退批條，退回寄件人補貼郵票
C. 作無著郵件
D. 通知寄件人限期到局辦理補交資費手續(xù)
4.單項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄郵件，發(fā)現(xiàn)錄入信息有誤未提交時，可通過界面（）進行更改。
A. 【修改】
B. 【撤銷】
C. CTRL+D
D. CTRL+G
5.單項選擇題正確的坐姿要求：接待用戶（參加會議）時不宜倚靠椅背和坐滿椅面，占椅面（）為佳，胸部挺起，腹部內(nèi)收。
A. 1／5—1／3
B. 1／4—1／3
C. 1／3—2／3
D. 1／2—2／3
最新試題
云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。
題型：判斷題
郵政營業(yè)服務規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務紀律、儀容儀表、行為舉止、服務語言與服務態(tài)度。
題型：判斷題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。
題型：多項選擇題
以下關于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)機構簽到管理描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時，以下（）付費方式不必進行郵資機過戳登記。
題型：單項選擇題
根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的為（）。
題型：單項選擇題
凡適于寄遞的物品，均可作國內(nèi)包裹寄遞。
題型：判斷題
郵政服務禮儀要求營業(yè)員行走時應保持一條直線，并做到（）。
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)掛號信函時，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應當退請寄件人加以更換。
題型：判斷題