問答題

【簡(jiǎn)答題】公司《收費(fèi)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中迎送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分哪三個(gè)動(dòng)作？分別有哪些內(nèi)容？

答案： 迎送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分三個(gè)動(dòng)作：揚(yáng)手點(diǎn)頭，接遞規(guī)范，微笑目送。
（1）揚(yáng)手點(diǎn)頭：收費(fèi)員面向來車，身體稍向外傾斜，左手肘...
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【簡(jiǎn)答題】公司《收費(fèi)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容？
答案： （1）面部表情標(biāo)準(zhǔn)：面部表情和藹可親，親切自然，伴隨微笑自然地露出牙齒。
（2）眼睛眼神標(biāo)準(zhǔn)：眼睛禮貌面對(duì)服務(wù)...
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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)站文明服務(wù)有哪些要求？
答案： 各單位應(yīng)不斷完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。做到對(duì)外服務(wù)與對(duì)內(nèi)服務(wù)相結(jié)合，對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)相結(jié)合。各收費(fèi)站應(yīng)...
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