當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

說服過程離不開說服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級(jí)論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于（）階段。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會(huì)階層決定因素？（）

影響消費(fèi)者對(duì)問題認(rèn)識(shí)的非營(yíng)銷因素包括（）。

（）指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)，通常是雙職工家庭，時(shí)間壓力比較大，他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購(gòu)買者。

下面哪幾項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)用了操作性條件反射學(xué)習(xí)原理？（）

消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。

個(gè)性與決策中不包括（）。