多項(xiàng)選擇題當(dāng)用戶使用郵政業(yè)務(wù)手續(xù)不全，缺（）等時(shí)，用“對(duì)不起，您還缺XX，請(qǐng)補(bǔ)齊后再來(lái)辦理。”

A.證件
B.款
C.包裝
D.單據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于郵政特殊服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的有（）。

A.國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行
B.信件寄遞
C.10千克的包裹寄遞
D.義務(wù)兵平常信函寄遞

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)包裹寄遞的表述錯(cuò)誤的有（）。

A.所有物品均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞
B.凡適于寄遞的物品，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞
C.凡適于寄遞的物品，除國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的物品以外，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞
D.液體均不可作為國(guó)內(nèi)包裹寄遞

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員從信箱開(kāi)出蓋有“義務(wù)兵信件免費(fèi)”戳記的郵件，下列做法不正確的有（）。

A.退回相關(guān)軍事單位
B.退回寄件人
C.照發(fā)前程
D.按欠資信件處理

4.多項(xiàng)選擇題郵件是指郵政企業(yè)寄遞的（）和其他印刷品等。

A.信件
B.包裹
C.匯款通知
D.報(bào)刊

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于印刷品準(zhǔn)寄內(nèi)容的有（）。

A.書(shū)籍
B.期刊
C.打印的書(shū)稿
D.教材