單項選擇題

JOE是一個工業(yè)設計項目的項目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)過去幾年他的所有項目中出現(xiàn)的缺陷存在一個規(guī)律，他認為可能是公司使用的過程中問題導致了這些缺陷。他使用lshikawa圖得出各項目中這種趨勢的根本原因，從而過程變更給出建議，來避免將來再出現(xiàn)這個問題。他正在執(zhí)行哪個過程？（）

A.計劃質量
B.完成質量保證
C.完成質量控制
D.定性風險分析

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