企業(yè)戰(zhàn)略方案制訂步驟中，第一步是（）。

企業(yè)物流戰(zhàn)略方案實(shí)施控制的步驟包括（）。

從高到低，位于物流系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃第二層的是（）。

根據(jù)評(píng)價(jià)階段的不同，物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)可分為（）。

下列屬于物流信息系統(tǒng)內(nèi)部用戶的是（）。