適用范圍廣、費用低、基本沒有不可控因素的調(diào)研方式是（）。

物流系統(tǒng)調(diào)研的首要程序是（）。

企業(yè)戰(zhàn)略方案制訂步驟中，第一步是（）。

盡量選取日常統(tǒng)計指標或其他容易獲得的指標，體現(xiàn)了建立物流系統(tǒng)綜合評價指標體系的（）原則。

（）屬于逆向物流網(wǎng)絡(luò)的功能。