單項選擇題

國內(nèi)（）銀行是第一家將電話銀行命名為遠(yuǎn)程銀行

A.建行
B.招行
C.農(nóng)行
D.光大

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單項選擇題

客服中心員工數(shù)量為（）算中型客服中心

A.200-500
B.300-500
C.200-1000
D.300-1000

單項選擇題

（）服務(wù)方式可以讓客戶同時享用功能和心理的雙重服務(wù)

A.重方法
B.重感受
C.重原則