多項(xiàng)選擇題

下列哪些是影響人際關(guān)系的人際因素（）

A.交往頻率
B.空間距離
C.態(tài)度相似
D.外表吸引力

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企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（）。

答案：善加引導(dǎo)

（）是指?jìng)€(gè)體認(rèn)同并參與一個(gè)組織的強(qiáng)度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”或“心理契約”。

答案：組織承諾