勝任素質(zhì)模型的作用是（）

（）是決定單位招聘成本的三大模塊。

（）最早起源于泰勒的時間與動作研究，主要用于工業(yè)生產(chǎn)的工程研究。

觀察法有一定得局限性，優(yōu)點是（）

（）是利用問卷的形式對管理有關(guān)工作要素如計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等進(jìn)行描述的方法。